Política de Privacidad
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En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos a todos los usuarios de este sitio web sobre nuestra política de privacidad.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Tusonrisa S.L., con domicilio social en Madrid, España. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico: soporte@tusonrisa.com.
2. Datos Personales Recogidos
Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de nuestros formularios de contacto, procesos de compra, suscripción a boletines y navegación en la web:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada por plataformas seguras)
- Dirección IP, navegador, dispositivo y datos de uso
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar pedidos de productos o servicios
- Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de los usuarios
- Enviar comunicaciones relacionadas con las compras realizadas
- Enviar boletines informativos y ofertas comerciales (solo si se ha dado consentimiento)
- Mejorar la experiencia de usuario y análisis estadístico del uso del sitio web
4. Legitimación del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El consentimiento expreso otorgado por el usuario
- El interés legítimo para fines administrativos y de mejora del servicio
5. Destinatarios de los Datos
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, podrán tener acceso a sus datos determinados proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como plataformas de pago, servicios de mensajería y alojamiento web, con los que se han firmado los correspondientes contratos de confidencialidad y protección de datos.
6. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido)
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo soporte@tusonrisa.com, indicando claramente su identidad y el derecho que desea ejercer.
7. Conservación de los Datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender posibles responsabilidades legales. Posteriormente, serán eliminados de forma segura.
8. Seguridad de los Datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, se notificará debidamente a los usuarios.